CCST新科目「IT Support」リリース記念！CCST体験受験キャンペーン実施中

普段から何気なく使っているIT機器やクラウドサービス。貴社でも年々とその使用範囲が広がってきているのではないでしょうか。新聞でも、デジタル関連のサービスや商品の輸入額が輸出額を上回る「デジタル赤字」や、国内データセンターの消費電力の急増など、この手の話題に事欠きません。

一方、そのITサービスを提供する側の企業では、増加の一途をたどるトラブルシューティングなどの問合せ対応において、AIやチャットボットなどを駆使しつつも、それでも解決しない問合せには、やはり人が対応することになります。必然的にサポート窓口のスタッフにもITの知識が求められ、そのための社内教育に苦労されているケースを多くお見受けします。

本日、シスコ認定のCCSTの新科目として、ITサポートタスクに関連する基礎知識とスキルに特化した「IT Support」の日本語版の試験を開始いたしました。SIerやIT系企業のカスタマーサポート部門のかたはもちろん、自社向けのITサポート部門の方にもぴったりな資格試験となっています。

この新科目リリースを記念して、企業・教育機関のご担当者様向けに、本日より「CCST体験受験キャンペーン」を実施いたします。新科目の「IT Support」、既存科目の「Networking」「Cybersecurity」からお好きな1科目をお選びいただけます。この機会にぜひ体験受験をご検討ください。

■Cisco Certified Support Technician（CCST）体験受験キャンペーン
【応募期間】～2024年12月5日（木）

【応募資格】・企業の人材採用、人材開発、教育研修、情報システム、テレワーク推進などのご担当者様
・教育機関の情報教科、キャリア就職、資格対策講座などのご担当者様

【懸賞】2025年3月31日（月）までに受験できる無料受験チケットを抽選で30名様（1社または1校につき1名様）にプレゼント

【抽選発表】2024年12月12日（木）までに、当選された方へご連絡いたします
【対象資格/科目】CCSTの実施科目の中から1科目を選択（IT Support/Networking/Cybersecurity）

（KS）